沈阳果蔬配送食品问题应急服务方案

2021-04-12  来自: 沈阳赛金利餐饮配送服务有限公司 浏览次数:140

为加强沈阳果蔬配送公司配送食物问题应急管理工作,防备突发事件的产生,保障我司和客户的利益,根据相关法律法规,本着“防备为主,防备结合”的原则,结合沈阳果蔬配送实际情况,特制定本方案。

沈阳果蔬配送

一、食物严峻损耗、蜕变、发霉、客户纠纷问题:

1、切忌产生争吵,尽量安慰客户;

2、立即告诉公司相关人员抵达现场;

3、就相关生鲜蔬菜食物确认是否属于本公司配送;

4、及时给客户换货或退货,而且诚实地给客户道歉;

5、就相关生鲜蔬菜等食物及时告诉公司相关人员立即处理。

二、沈阳果蔬配送运输车辆误时:

1、生鲜蔬菜食物配送相关人员及时跟公司和客户交流,确认到店时刻;

2、如果确实不能准时抵达或许迟到影响到客户正常开门开餐,应及时跟公司相关人员联系;

3、及时跟配送部门交流,就近找其他车辆转货配送。

三、活动期间缺货:

1、随时监控销量大的生鲜蔬菜等食物存货问题;

2、根据时刻和实际情况及时告诉采配部进行补货。

“沈阳赛金利餐饮配送服务有限公司”成立于2010年,针对 沈阳食材配送以及 沈阳食堂配送的蔬菜和农副产品的配送的企业。

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关键词: 沈阳果蔬配送           

沈阳赛金利餐饮配送服务有限公司

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沈阳赛金利餐饮配送服务有限公司是针对大型食堂以及餐饮公司的蔬菜和农副产品的配送的企业.主营沈阳食材配送,沈阳农副产品配送,沈阳果蔬配送,沈阳食堂配送等服务.配送范围涉及沈阳所有大区以及周边城市.电话:13840289188

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